Casas Bahia indenizará cliente que não recebeu mercadoria

A Casas Bahia foi condenada a indenizar um cliente em R$ 8 mil por não ter feito a entrega de um celular comprado por R$ 319 em sua loja virtual. A decisão é do Tribunal de Justiça do Estado do Espírito Santo (TJES).

Além da indenização, a empresa também deverá fazer a devolução integral do valor gasto no produto, corrigido a partir da data de pagamento com o acréscimo de juros.

O prazo para que a Casas Bahia efetue os pagamentos ao cliente é de 15 dias após a autuação. Caso o período não seja respeitado, a empresa corre o risco de ter outra multa somada ao processo.