Varejo gaúcho homenageia maior fã no Facebook

A expressão “buscar a aproximação com o consumidor” é exaustivamente ouvida em qualquer papo sobre marketing. Mas o que as marcas de fato fazem para tornar a experiência de compra ou o relacionamento com o cliente mais agradável? Poucas buscam uma ação efetiva e afetiva para engajar e fidelizar o seu público.

Ontem (20), considerado o Dia do Amigo, a rede de supermercados Rissul mostrou uma iniciativa inusitada. A marca resolveu homenagear de uma maneira bem humorada a sua maior fã no Facebook: a dona Nica, uma simpática senhora que interage com o supermercado pela web praticamente todos os dias, ainda que seja apenas para desejar bom dia aos funcionários.

Ao chegar numa das lojas da rede, ela se deparou com faixas, balõezinhos e funcionários entusiasmados batendo palmas, entre outras coisas. Fonte: AdNews