Como as pessoas consomem no e-commerce

Você costuma pesquisar antes de fazer compras na internet? Sente-se seguro em colocar os dados do seu cartão? O que mais compra online? As respostas para essas questões podem variar dependendo da geração da qual você faz parte. É o que mostra uma pesquisa que investigou como as pessoas consomem no e-commerce, realizada pela empresa de comércio eletrônico Rakuten.

A geração Y, por exemplo, compra três vezes mais produtos de beleza do que os “baby boombers”, e são os que menos desistem na hora de finalizar a compra. A maioria dos consumidores, de todas as gerações, escolhe a internet em vez do ponto físico para pagar mais barato. O infográfico abaixo revela as principais descobertas da pesquisa, que ouviu 472 consumidores na web: