32% dos brasileiros pretendem comprar no Dia do Consumidor, revela Social Miner
No ano passado, o faturamento dos e-commerces no Dia do Consumidor, comemorado em 15 de março, bateu R$ 3,62 bilhões.
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25% dos consumidores já usaram chatbots, revela Infobip
Destes, 69% afirmam que a experiência de atendimento foi excelente ou muito boa.
Consumo de cervejas retrai no último trimestre de 2020
Principal motivo foi a diminuição dos momentos de socialização
Vendas no e-commerce pelas redes sociais saltaram de 22% para 34% em 2020
57% dos lojistas utilizam a ferramenta Instagram Shopping e 46% também trabalham com a Loja do Facebook
Pesquisa aponta avanço do consumo das classes C e D em 9% no 4°trimestre de 2020
O levantamento foi feito com os clientes da Superdigital, que reúne mais de 1,7 milhão de contas ativadas em todas as regiões do Brasil, com base nas transações feitas pelos clientes.
E-commerce brasileiro cresceu 75% em 2020
O índice mede os gastos dos consumidores em todos os tipos de pagamento, incluindo dinheiro e cheque.
Com o fim do auxílio emergencial, consumidor foca em itens essenciais
Pesquisa realizada pela Horus Inteligência de Mercado destacou as categorias mais consumidas ao longo dos últimos seis meses
74% dos brasileiros só se sentirão seguros para retomar suas rotinas após a vacinação
É o que mostra um estudo realizado pela Kantar, líder em dados, insights e consultoria. Empresas e marcas devem aproveitar a oportunidade.
Supermercado e hortifruti: 29% dos consumidores querem mesclar lojas físicas e online em 2021
O levantamento foi feito pela Social Miner, em parceria com Opinion Box, Compre & Confie | Neotrust, Clearsale e Aftersale.
E-commerce brasileiro cresce 73,88% em 2020, revela índice MCC-ENET
O faturamento, considerando a mesma base comparativa, teve crescimento de 55,74%.
Mudanças no consumo: as 10 principais tendências de 2021
Confira 10 tendências traçadas por Patrícia Cotti, diretora executiva do IBEVAR, com base nas experiências dos indivíduos e seus novos comportamentos.
49% dos consumidores querem mesclar compras entre online e lojas físicas
Em 2019, esse número era de 29%, segundo a pesquisa “Jornada omnichannel e o futuro do varejo”, feita pela Social Miner, em parceria com a Opinion Box.