O programa Fique por Dentro, da Newtrade.TV, entrevistou nesta tarde, na ABAD Curitiba 2014, a diretora da Connect Shopper, Fatima Merlin, especialista em varejo e marketing. Em pauta o livro “Meu cliente não voltou,e agora?”, em que ela apresenta oportunidades e desafios às empresas varejistas, atacadistas e fornecedoras para o desenvolvimento de ações na conquista dos shoppers (compradores). A autora foi entrevistada pela jornalista Cláudia Rivoiro.
Segundo a especialista, o livro aborda aspectos teóricos e práticos, divulgando depoimentos de especialistas no assunto e de empresários do varejo das regiões Norte e Sul. Os varejistas comentam e compartilham experiências do dia a dia. Além de empresários varejistas, o livro também direcionado à área de marketing.