As empresas de internet e TV a cabo mais reclamadas do Brasil

0 891

A Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) divulgou o ranking com as empresas de telecomunicação que receberam mais reclamações em abril. No total, houve queda de 19,9% na comparação com o mesmo mês de 2016.

A telefonia móvel foi a campeã, com 125,6 mil reclamações (-14,1%) no mês passado, seguida pela telefonia fixa (54,9 mil; -31,8%), pela banda larga fixa (39,7 mil; -21,4%), e pela TV por assinatura (37,1 mil; -15,5%).

Entre as empresas prestadoras de serviços de telefonia móvel, a Tim foi a campeã de reclamações totais, com 42,3 mil (+12,9%). A segunda empresa mais reclamada foi a Vivo, com 33,1 mil (-21,8%), seguida pela Claro (25,5 mil; -19,3%), Oi (15,9 mil; -33,5%) e Nextel (8,5 mil; -20,5%).

Levando em consideração apenas o serviço de TV por assinatura, a campeã de reclamações foi a Net/Claro, com 17,4 mil reclamações (-3,8%), seguida pela Sky (13,4 mil; -24,6%), Oi (3,5 mil; -31,7%), e Vivo (2,6 mil; -3,4%).

Na banda larga fixa de internet, a Oi foi mais reclamada (18,1 mil reclamações; -33,5%), seguida pela Vivo (11,3 mil; -18,9%) e pela Net (6,6 mil; +12,8%).

Fonte InfoMoney
Notícias Relacionadas
Deixe um comentário

Seu endereço de email não será publicado.