Caixa lidera ranking de reclamações do BC no primeiro semestre

A Caixa Econômica Federal (CEF) foi a líder em reclamações de clientes no primeiro semestre deste ano. No ranking divulgado nesta terça-feira (28) pelo Banco Central (BC), Bradesco, HSBC, Santander e Itaú fecham a lista dos cinco principais alvos dos consumidores.

Os principais itens de reclamações na Caixa são irregularidades relativas à confiabilidade, segurança e sigilo em serviços, além de problemas com cartão de crédito e atendimento nas agências bancárias.  Ao todo, a instituição recebeu 4.535 reclamações consideradas procedentes de janeiro a junho.