Novo Mundo reinaugura quatro lojas com conceito multicanal

A varejista Novo Mundo, player do Centro-Norte do país, reinaugurou quatro lojas no Tocantins com o conceito multicanal, sendo duas em Palmas – uma no centro e outra no bairro Taquaralto, e outra em Paraíso, no último dia 05 de Fevereiro. Recentemente, a rede também abriu as portas da unidade localizada em Araguaína. Com as novas filiais, o estado passa a ter todas as unidades da NovoMundo.com, que oferecem diferentes vantagens como: o mesmo preço praticado no e-commerce em todos os produtos; a opção de adquirir os itens por meio de totens de autoatendimento, além de integrar o omnichannel e proporcionar mais praticidade ao cliente, que também pode realizar a compra pelo site e retirar o produto na loja.

Conceito Multicanal

Com um layout clean, moderno e apropriado para receber os clientes sem aglomeração devido ao tamanho da loja, a maior parte do investimento na NovoMundo.Com foi feito em tecnologia e treinamento dos colaboradores, que passam agora a exercer um novo papel, muito mais personalizado. Ou seja, o consultor de vendas irá receber o cliente, mostrar os produtos, efetuar a venda através do celular e realizar a entrega no mesmo momento, ou ainda atender o consumidor que optou por comprar pelo site e retirar em loja, unificando a empresa e todos os seus canais de venda.