O comércio varejista utiliza cada vez mais os programas fidelidade, que conferem ao consumidor o status de cliente preferencial e acesso a brindes, promoções e, principalmente, descontos no preço, informa O Globo.
Um dos primeiros a ser criado no Brasil, o “Pão de Açúcar Mais”, chega aos 14 anos com mais de três milhões de cadastrados. Segundo a rede, além de acumular pontos para trocar por produtos, os clientes do programa podem comprar alguns itens com desconto de 10% e, de, no máximo, 50%.