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Iceberg das perdas no varejo

Por Gustavo Carrer*A analogia do iceberg é muito usada para ilustrar uma situação em que conseguimos observar apenas uma pequena amostra do problema, permanecendo escondido sua verdadeira proporção.Quando se trata de perdas…

Mudanças no consumo elevam perdas no varejo

Por Gustavo CarrerComo todos sabem, a pandemia provocou profundas mudanças na jornada de compra dos consumidores. A participação do e-commerce cresceu bastante, praticamente em todas as categorias de produtos, retratando a busca…