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Gestão

Exclusivo: Como melhorar o atendimento no ponto de venda

Entre os aspectos que tornam o ponto de venda mais atrativo para o consumidor, o atendimento, sem dúvida, está em primeiro plano. Motivar a equipe de funcionários é uma ação fundamental para que se consiga manter a qualidade e o padrão…

Oito características de um bom gestor

A maioria dos colaboradores anseia  alcançar o papel de gestor, e quando conquistado é motivo de grande alegria. Mas não podemos deixar de lado os aspectos negativos que surgem: há uma grande distância entre um bom profissional e um bom…