consumidor

Entre as novidades tecnológicas mais utilizadas para a realização de compras estão os aplicativos, com 67% da preferência; seguidos pelos pagamentos com máquinas portáteis, utilizados por 65%, e o atendimento por meio de chatbots e…

De acordo com o levantamento da Nielsen Brasil, menos de 5% dos brasileiros realmente são super leais a marcas, lojas e produtos.

A especialista em varejo, Fátima Merlin, conta em entrevista exclusiva para o Portal Newtrade, como o comportamento do consumidor mudou ao longo dos anos e os impactos sentidos pelo varejo

91% dos consumidores brasileiros classificam como “essencial” ou “fator decisivo” confiar que a marca que estão comprando “fará o que é certo”, revela a pesquisa In Brands We Trust 2019

Pesquisa da Veritas Technologies mostra que a confiança nas organizações diminuiu, porque os consumidores não acreditam que elas sabem proteger seus dados

Segundo a pesquisa, a decisão de compra é tão influenciada pelo posicionamento da marca em relação a questões culturais quanto por sua imagem

Com a Semana do Brasil, muito brasileiros vão as compras para aproveitar os baixos preços, mas é preciso ficar atento aos seus direitos

Em relação aos principais problemas do e-commerce, 54,2% os consumidores reforçaram que é o frete. As entregas demoradas aparecem logo em seguida com 11,7%, seguidas de baixa segurança de compra (9,4%) e preços altos (8,1%).

Para executivas, tendências vão muito além de ter uma empresa conectada ou alinhada a propósitos

Peça-chave do varejo, é ele quem decide o quê, quando, quanto e como comprar, mas nem sempre é ele quem vai consumir o produto. Aprenda a identificá-lo no seu negócio

A digitalização reviu tudo o que foi feito ao longo da história empresa e quais foram as demandas de consumo que orientaram as decisões

43% dos consumidores não se sentem representados pelas marcas.