Pesquisa mostra que consumidores são fiéis a marcas e até pagariam mais

Setenta por cento dos consumidores paulistas são fiéis a marcas de alimentos e bebidas nos supermercados e 78% afirmam que pagariam até um pouco mais pela sua marca de preferência.

Os dados apontados em recente pesquisa do Sindicato do Comércio Varejista de Gêneros Alimentícios do Estado de São Paulo (Sincovaga) revelam que, “muitas vezes, o discurso não bate com o comportamento do consumidor, que certamente tenta manter marcas e quantidades, mas que pode ser vencido pela queda de renda e o receio do desemprego”, afirma Alvaro Furtado, presidente do Sincovaga.

Segundo ele, a queda do poder aquisitivo também se reflete nas vendas on-line, com clientes de diferentes perfis. “Não temos dados estatísticos, mas acreditamos que em setembro tenha sido algo em torno de 5% se comparado ao mesmo período do ano anterior”, julga Furtado, adiantando que, ainda assim, a expectativa do setor é animadora em relação às vendas de final de ano.

Apostando nos clientes de supermercados das classes A e B, que trabalham full-time e estão sempre em busca de novas tecnologias e conveniência, a startup Carrinho em Casa nasceu na cidade de São Paulo com o compromisso de entregar as compras nas residências desses clientes no período máximo de duas horas a partir do pedido.

A iniciativa está dando certo, tanto que desde sua criação (em agosto) até setembro a startup cresceu 200% no que se refere ao número de clientes. “Até o fim de 2016 objetivamos atender cerca de 50 mil clientes de cinco cidades brasileiras, ter parcerias com mais de 20 supermercados e trabalhar com 500 shoppers e mais de 20 colaboradores”, adianta Ricardo Prelhaz, sócio- fundador do Carrinho em Casa, juntamente com o americano David G. Russell.

A plataforma tem um sistema que permite ao consumidor escolher o mercado, comprar os produtos e pagar dentro da Carrinho em Casa. Um shopper que se encontra mais próximo do cliente fará a compra e entrega.

Segundo Prelhaz, a divulgação da plataforma está sendo feita em vários canais, desde publicidade on-line no Google, Facebook, Social Media até distribuição de panfletos nos bairros onde a startup opera.

Está nos planos da Carrinho em Casa oferecer aos clientes a possibilidade de comprar em diferentes supermercados em um mesmo pedido, como ainda disponibilizar a localização exata do shopper e o tempo de entrega da mercadoria.