Natura quer ajuda de consumidores para criar produtos
A Natura está se preparando para lançar uma nova plataforma online onde os consumidores poderão ajudá-la a criar soluções inovadoras para sua indústria. A ferramenta será a nova base do fórum de ideias “Cocriando Natura”, que hoje ocorre no Facebook.
Ela só deve ficar totalmente pronta em fevereiro do ano que vem, mas foi apresentada aos “cocriadores” mais ativos do projeto na quinta-feira (4), em São Paulo, em primeira mão. Foram cerca de 30 clientes convidados.
O principal objetivo do “Cocriando” é chamar quem se identifica com as marcas e produtos da Natura (e acredita na colaboração) para desenvolver ideias, conceitos, modelos, produtos ou serviços junto com a companhia.
O programa nasceu em 2012 com um projeto piloto de inovação coletiva chamado “Primavera”, em um grupo fechado do Facebook.
“O insight vem sempre de um olhar de fora que reverbera por dentro. Percebemos que muita gente lá fora, consultores e clientes, conheciam bem a Natura e resolvemos convocá-los a participar”, conta Juliana Nascimento, coordenadora de gestão de redes e inovação da empresa.
A natura pedi opinião aos consumidores,a minha Eh,volte os produtos antigos ex shampoo e condicionador hena,shampoo anti queda,creme de massagear o corpo,eu comprava muito mas última/te não me interessa muito os produtos para o cabelo,o aroma do hena era sensacional,não existia uma pessoa que não elogiasse toda vez que eu passava,volte os produtos antigos