PC Sistemas aposta no varejo de vizinhança

Os novos hábitos de consumo do brasileiro têm provocado uma mudança no segmento supermercadista do País. O consumidor troca a passos largos os hipermercados pela praticidade e proximidade das pequenas lojas de autosserviço na hora de abastecer a dispensa de casa. Segundo dados do Instituto de Pesquisa Provar, as pessoas vão em média 3,7 vezes ao mês a minimercados – o que representa uma ida por semana no ponto de venda. Com isso, os tradicionais varejos de bairro voltam a ganhar força.

De olho neste cenário, a PC Sistemas, companhia especializada há 29 anos em sistemas de gestão para toda a cadeia de abastecimento, foca sua estratégia para capacitar tecnologicamente o aquecido mercado de vizinhança. A companhia desenvolveu soluções para que a gestão deste nicho seja mais eficiente, provendo subsídios para uma correta tomada de decisão.

“Os pequenos comerciantes requerem preparo e controle precisos sobre os seus processos para atender à crescente demanda do mercado, além de necessitarem de uma melhor administração em função das novas obrigatoriedades fiscais. O nosso papel é disponibilizar um apoio pleno e totalmente aderente para que, de fato, os gargalos das suas operações de rotina sejam sanados através dos benefícios da Tecnologia da Informação, fornecendo soluções completas e de baixo custo”, explica Cairo Araújo, Gestor do segmento de varejo da PC Sistemas.

Como parte da iniciativa, a companhia dispõe ao mercado um tripé tecnológico sustentado por sistemas que oferecerem o suporte necessário às empresas do setor: o myMix, o myMix Mobile e o myCRM. Com tecnologia intuitiva, o myMix é um sistema de gestão direcionado ao atendimento das particularidades deste segmento. A solução promove a automação organizacional das informações, contempla as obrigações fiscais e proporciona a gestão financeira, comercial e operacional, além de apoiar os processos desde a pré-venda até a efetivação no check-out.

Mostrando os diferenciais que a mobilidade oferece, o que inclui as vantagens competitivas que este conceito traz, a PC Sistemas disponibiliza o myMix Mobile, solução que opera diretamente nos coletores de dados e atua de forma integrada ao sistema de gestão, garantindo, assim, total confiabilidade nas informações e segurança na transmissão dos dados. Com ele é possível que o usuário realize processos estratégicos através dos coletores, como a auditoria de preços, o inventário, as pesquisas de concorrentes e o recebimento de mercadorias.

A ferramenta disponibiliza recursos que permitem a gestão dessas etapas no exato momento da leitura do produto, proporcionando maior agilidade, assertividade e consequente redução de custos com a mitigação de erros.

Além da gestão completa das rotinas dos estabelecimentos, outra dificuldade do pequeno empresário supermercadista é a fidelização de clientes. Pensando nisso, a PC Sistemas traz o myCRM, solução integrada 100% ao ERP, que possibilita ao gestor o conhecimento do perfil, dos hábitos de consumo e da segmentação por valor de cada cliente, sinalizando ao varejista o momento certo para criar iniciativas que atendam às necessidades individuais do consumidor, fortalecendo o relacionamento com os clientes.

“O diferencial competitivo da solução de CRM para o pequeno empreendedor está na potencialização que ele pode dar à ferramenta, aliando-a ao “olho no olho”. Dessa maneira, a ferramenta proporciona ao varejista a proximidade necessária com os clientes para construir uma aliança sustentada na satisfação e no bom relacionamento entre ambos”, finaliza Araújo.

Já no quesito fiscal, a PC Sistemas apresenta ao setor sua solução de gerenciamento de tributação de venda. Novidade do software myMix, a tônica deste lançamento é a criação e edição da tributação por NCM (Nomenclatura Comum do Mercosul) – código composto por oito dígitos e estabelecido pelo Governo Brasileiro para identificar a natureza das mercadorias, assim como por filial, região, Estado, figura tributária de ST (Situação Tributária) e PIS/Cofins.