Giassi lança programa de relacionamento com o cliente

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As comemorações dos 60 anos do Giassi Supermercados incluíram o lançamento de um programa de relacionamento que aproxima ainda mais o cliente da rede: o Amigo Giassi. Para participar o consumidor precisa baixar o aplicativo. A partir daí, é só informar o CPF no caixa para obter descontos em todos os itens apresentados na ferramenta.

A maior parte dos descontos já é concedida só com a adesão ao programa. Mas, além dos mais de 100 itens comuns a todos os clientes, o Amigo Giassi apresenta também descontos exclusivos, baseados no perfil do consumidor. Estes descontos precisam ser ativados antes do registro das compras.

Na primeira quinzena de uso do aplicativo, 30% das compras efetuadas na rede já são de participantes do programa. Até o final do ano, a expectativa é que as compras identificadas ultrapassem 70%. “A adesão ao aplicativo nestes primeiros dias de funcionamento foi fantástica e acreditamos que só não foi maior porque, com a pandemia, muitas pessoas têm ido com menor frequência ao supermercado”, explica o diretor comercial da Rede Giassi, Osni Giassi. “Nos próximos meses, com a normalização do fluxo nas lojas e com o aval do próprio cliente, que vê os descontos a cada compra e motiva seus conhecidos a baixarem também o aplicativo, nosso programa deve se consolidar como nosso principal canal de ofertas”, projeta ele.

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