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Varejo avança, mas retomada ainda é lenta

Varejistas afirmam que as vendas de duráveis e semiduráveis em dezembro foram mais fracas que novembro, mês do evento da “Black Friday”. Mas em dezembro houve leve crescimento sobre 2018.

Compras recorrentes, ganhos (praticamente) garantidos

Estudo do Gartner Group aponta que 41% das receitas de varejistas vêm de programas de recorrência ou fidelidade. Mas, para que essa ligação não seja só 'eterna enquanto dure', é preciso se reinventar sempre