Alex Szapiro, presidente da marca no Brasil, não abre números e não fala de planos. Diz, no entanto, que o Brasil foi o país em que o serviço de assinaturas cresceu mais rápido.
A utilização de dados para fidelizar clientes e o uso de tecnologias como inteligência artificial e reconhecimento facial são temas presentes. Mas, é necessário que as marcas humanizem seus serviços.
Retomada da economia e expectativa de safra recorde devem beneficiar as empresas voltadas ao atendimento do mercado interno. O otimismo é maior para negócios voltados ao atendimento das necessidades básicas da população
Eduardo Terra, presidente da Sociedade Brasileira de Varejo e Consumo (SBVC), afirma que as tecnologias exponenciais estão transformando não só o varejo mas toda a cadeia de distribuição
Varejistas afirmam que as vendas de duráveis e semiduráveis em dezembro foram mais fracas que novembro, mês do evento da “Black Friday”. Mas em dezembro houve leve crescimento sobre 2018.
Estudo do Gartner Group aponta que 41% das receitas de varejistas vêm de programas de recorrência ou fidelidade. Mas, para que essa ligação não seja só 'eterna enquanto dure', é preciso se reinventar sempre
Para o economista Claudio Felisoni de Angelo, presidente do Ibevar, o ano começa com sinais otimistas para o mercado de consumo e o verão pode impulsionar ainda mais as vendas.