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O Reclame Aqui identificou o registro de 233 queixas relacionadas à exclusão de dados pessoais somente no período de 18 a 30 de setembro

Em artigo exclusivo para o NEWTRADE, Elói Assis, diretor de varejo e distribuição da TOTVS diz que o cenário durante a pandemia promoveu mudanças drásticas no hábito de consumo e os varejistas precisam correr para se adaptar e acelerar seu…

Ainda que, com a decisão do Senado, a LGPD passe a valer a partir desta quinta-feira (27), multas e sanções só poderão ser aplicadas a partir de agosto de 2021

Para Eduardo Terra, presidente da SBVC, varejo precisa desenvolver estratégias de CRM para reduzir o custo de aquisição de clientes e viabilizar negócios

O setor acompanhou a evolução tecnológica ao longo dos anos e deve seguir em constante transformação em 2020.

Olegário Araújo, especialista e membro do comitê do Congresso Apas Show 2020, palestra sobre o tema em conferência na NRF 2020

A utilização de dados para fidelizar clientes e o uso de tecnologias como inteligência artificial e reconhecimento facial são temas presentes. Mas, é necessário que as marcas humanizem seus serviços.

A nova empresa ajudará a indústria e supermercadista no cadastro correto de produtos

O Google poderia adquirir o Salesforce para alcançar seu objetivo de se tornar o segundo maior na nuvem até 2023, preveem analistas

Mais do que aplicar ferramentas tecnológicas para processar informações geradas na era digital, o propósito deste trabalho passa a ser o mais importante.

Não há nenhuma novidade na estratégia muito usada por varejistas. Porém, nem todos os consumidores se mostram confortáveis com esse tipo de experiência de consumo

Pesquisa da Serasa Experian contemplou empresas de diferentes segmentos e portes.