As agências aéreas mais reclamadas no Procon

No total, 2.099 problemas foram reportados por clientes ao Procon-SP entre janeiro e setembro. A maioria (591) era referente a cobranças. Outros 535 estavam relacionados a serviços, 443 a contratos e 234 a desistências de serviços. Além disso, 157 problemas foram relativos a extravio de bagagem e dano material, 81 a ofertas e 58 foram incluídos na categoria “outros”.

Amplie as tabelas abaixo e veja a quantidade de reclamações e índice de solução de cada uma das empresas: