Como se dará a comunicação interna nos escritórios nos próximos anos? Na opinião de profissionais e diretores de tecnologia, cresce o uso de e-mail e de programas de mensagem instantânea, e perdem espaço o telefone e as reuniões presenciais.
Segundo a pesquisa da Roberth Half, 54% das empresas têm regras claras sobre o uso de mensagens instantâneas, como a recomendação de atualizar o status para “ocupado” para evitar ser interrompido durante tarefas. Não que a estratégia seja garantida — 65% dos respondentes dizem que já receberam mensagens mesmo quando seu status pedia para “não perturbar”, e 30% disseram se sentir irritados com a intrusão.