O relatório constatou que 75% dos consumidores pesquisados esperam que a entrega seja gratuita, mesmo em pedidos abaixo de US $ 50, contra 68% há um ano.
As principais barreiras à compra são medo de fraude, desconfiança de produtos, processos complicados de devolução ou troca, defeitos nas mercadorias e resistência ao compartilhamento de informações pessoais.
Plataforma Pão de Açúcar Adega contempla e-commerce exclusivo com entrega em todo o Brasil, aplicativo e loja física na cidade de São Paulo. O objetivo é o aprimoramento da experiência de compra do cliente apreciador de vinhos
O sistema permite que o pagamento das compras seja realizado sem sair do ambiente 3D, que é feito de forma a ser totalmente integrado com a plataforma de e-commerce existente da marca.