Por Fabrício Costa*
Quanto maior o número de etapas ou mais atividades exigidas do consumidor, maior é o atrito no pagamento. Portanto, o tempo gasto pelo cliente para concluir um processo de compra é a peça fundamental para uma boa…
A palavra network - expressão da língua inglesa que define uma rede de contatos profissionais - vem tomando conta do universo corporativo.Para o professor e especialista em Gestão de Negócios Rodrigo Valentim, a razão é simples: o…
As mudanças no uso rotativo do cartão de crédito, por si só, dificilmente diminuirão a inadimplência, segundo o presidente da Associação Brasileira de Educadores Financeiros (Abefin), Reinaldo Domingos. “Por mais que o valor total da dívida…