Anvisa suspende lote de antibiótico
Empresa já encaminhou uma carta a todos os clientes e estabelecimentos que receberam o lote
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Fabricantes podem ser multados por reduzir embalagem
CDC prevê que é dever do fornecedor assegurar aos consumidores informações corretas
Sete erros comuns cometidos no pós-venda
Um engano é achar que o trabalho já está feito quando o cliente se torna fidelizado
ANATEL lança aplicativo para Consumidor
No ano passado, os consumidores de telecomunicações registraram cerca de 2,8 milhões de reclamações
Saiba: Trocar um produto em qualquer loja da rede é um direito?
A arquiteta e geobiologa Paula Leite, que mora no interior, comprou no site de uma grande rede de material esportivo um presente para um amigo que mora em São Paulo. “Sendo a loja bastante conceituada, imaginei que essa opção facilitaria a…
Consumidor acredita que inflação chegará a 9,2% nos próximos doze meses
O consumidor brasileiro acredita que a inflação brasileira ficará acumulada em 9,2% nos próximos 12 meses, segundo pesquisa feita neste mês pela Fundação Getulio Vargas (FGV), divulgada hoje (25). A taxa esperada é superior à taxa de 8,9%,…
Consumidor ainda prefere comprar em lojas física ao e-commerce
Cliente sai de casa para ir às compras já sabendo o que quer
Taxa de juros para pessoa física bate recorde
Taxa de juros mais alta na pesquisa do BC é a do rotativo do cartão de crédito
Procon-SP alerta: maio foi o mês campeão de recall
No mesmo período em 2014, foram divulgadas 4 campanhas de recall
Hackers atacam programas de milhagem
Os principais alvos sempre foram instituições financeiras, mas há cada vez mais fraudadores expandindo suas atividades para outros setores
Promoções movimentam o comércio nacional, aponta Nielsen
Estudo do perfil dos compradores brasileiros ajuda a entender a prática mais comum no varejo do País