Quer ser um chefe melhor? Saiba quais erros de comunicação você deve evitar

Nove em cada dez empregados – ou 91% deles – dizem que os problemas de comunicação são a principal causa de uma liderança ineficiente, segundo informações de pesquisa realizada pelo grupo “Interact”, feita com aproximadamente 1 mil trabalhadores nos Estados Unidos.

Na pesquisa, os funcionários apontam para uma falta de “inteligência emocional” de seus chefes, incluindo fatores como bullying, narcisismo e indecisão. Entre as falhas na comunicação, o que mais irrita os empregados é quando seus feitos não são reconhecidos por seus superiores – problema citado por 63% dos que participaram da avaliação.

Veja as atitudes relacionadas à comunicação que mais incomodam os funcionários e devem ser evitadas pelos chefes.

Lou Solomon, CEO do grupo “Interact”, diz que os resultados da pesquisa apontam para uma dificuldade dos chefes em mostrar aos seus funcionários que são confiáveis e valorizam sem trabalho.

Ela também diz que os líderes devem estar cientes de que uma comunicação saudável requer conexão entre reconhecimento, interação e feedback. “Como líder, é vital estabelecer estas conexões. Caso contrário, você pode enfrenta a possibilidade de se tornar passivo”, afirma.