Em outra pesquisa, realizada em parceria com a Social Miner | All iN, Opinion Box e Etus, “Social Commerce”, 74% dos consumidores disseram que usam as redes sociais para fazer compras.
Varejistas com atuação tanto online quanto física, os chamados Click&Brick, cresceram 77% nos três primeiros trimestres de 2020, enquanto que lojistas com atendimento apenas físico tiveram queda de 27%
Pesquisa revela ainda que 77% tiveram só experiências positivas ou mais positivas do que negativas durante a jornada de compra; Vantagens financeiras, qualidade dos produtos e facilidades aparecem como principais motivo para boa avaliação
Pesquisa da Social Miner, em parceria com a Opinion Box, aponta ainda que 48% querem aproveitar para comprar muitas coisas que não compraram na quarentena, e 84% esperam encontrar boas ofertas
Lançado na quinta-feira, 25 de junho, em Pouso Alegre, a direção da empresa trabalha para que dentro de 30 dias todas as cidades em que a empresa tem loja possam contar com mais esse canal de vendas da marca.
Na primeira semana de junho, as vendas físicas cresceram 31% na comparação com a última semana de maio e 35% se comparadas com a mesma semana de 2019, quando não havia pandemia.
Para Eduardo Terra, para atender clientes cada vez mais digitais, o PDV precisa agregar recursos digitais e mudar o modelo de atendimento prestado pelos vendedores