Estudo revela que a fidelidade à marca está associada à experiência de suporte ao cliente
De acordo com a pesquisa 89% acredita que ter uma pessoa com quem seja possível se comunicar é o aspecto mais importante da experiência de suporte
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Venda de tablets deve diminuir quase 30% em 2016
Na semana passada, a IDC divulgou queda de 13,4% nas vendas de smartphones