Clientes frustrados estão 3 vezes mais propensos a abandonar relação com marca, aponta estudo da… 20 dez, 2019 Quase metade dos consumidores pagaria a mais por experiências que superem expectativas
Como lidar com as emoções no ambiente de trabalho? 13 jun, 2019 Cada vez mais, a inteligência emocional tem sido valorizada no mundo corporativo, afinal é ao se deparar com diversidade de personalidades e situações que as pessoas colocam em xeque seu equilíbrio.