atendimento

Seis unidades da rede já contam com o serviço de atendentes de vinhos devidamente preparados e capacitados para suprir as mais variadas dúvidas de clientes e cooperados na hora de escolher um dos rótulos para levar para casa ou presentear.

A nova forma de atendimento alia as funcionalidades das redes sociais e da inteligência artificial, via chatbot, e as informações são criptografadas de ponta a ponta.

Temos hoje um perfil de consumo cada vez menos fiel e mais seduzido pelo contato direto, sem intermediários, a qualquer momento e lugar com as marcas

Voltar a atenção para a sua base de clientes, estimulando novas maneiras de fazer negócios com eles pode ser uma grande oportunidade.

Startup Octadesk, focada em gestão de relacionamento com consumidores, aponta o problema como grande desafio para a produtividade

Com o Facebook substituindo o SAC, qualquer tentativa de comunicação das empresas pode se transformar em bomba-relógio. Como desarmá-la? Deixe de lado a arrogância de quem antes definia sozinho a mensagem, eduque os ouvidos e não tenha medo…

Seus vendedores não conseguem conquistar os clientes e fechar vendas? Confira algumas táticas para virar o jogo:

Ter boas ofertas é importante, mas atender bem o consumidor é a chave para o sucesso

Dos seis pilares que acreditamos em uma loja do futuro (Ativação Digital, Ambientação, Pessoas, Sustentabilidade, Tecnologia, Mensuração de Resultados) existe um que mais dificilmente pode ser executado em uma loja digital: PESSOAS.

Milhares de produtos serão comercializados com descontos nas diversas lojas de autosserviço e atacados de entrega do país

Assistentes virtuais já podem ser personalizados de acordo com a identidade visual de cada cliente e também conseguem aprender com o tempo