Tecnologia, sim! Mas sem perder as raízes

Embora o acesso à tecnologia e à conectividade sejam processos irreversíveis, uma palavra amiga entre vendedor e cliente vai continuar fazendo toda a diferença.

Sete desafios da última milha

*Por Olegário Araújo Neste mês de junho, tive a oportunidade de coordenar um webinar pelo FGVcev - Centro de Excelência de Varejo sobre os desafios da última milha. Nele, contamos com a participação de profissionais que atuam em empresas…