Voc\u00ea j\u00e1 teve a sensa\u00e7\u00e3o de ter uma \u00f3tima ideia na cabe\u00e7a e um projeto nas m\u00e3os e ao mesmo tempo um bloqueio mental e verbal para expor isso \u00e0s pessoas chaves? Ou ainda, j\u00e1 esteve em meio a uma \u201cDR\u201d (abrevia\u00e7\u00e3o moderna para \u201cdiscutir a rela\u00e7\u00e3o\u201d) e preferiu se calar por intuir que a outra parte n\u00e3o seria capaz de te entender? E n\u00e3o para por a\u00ed.<\/p>\n
O pior de tudo \u00e9 quando voc\u00ea n\u00e3o tem op\u00e7\u00e3o e quase a vida toda est\u00e1 em jogo em um determinado momento e o seu resultado depender\u00e1 do que ser\u00e1 dito verbalmente ou exposto de forma n\u00e3o verbal em um projeto, ou uma abordagem ou mesmo em mil\u00e9simos de segundos que voc\u00ea ser\u00e1 apresentado a uma pessoa decisiva para o seu sucesso. Terr\u00edvel, eu sei.<\/p>\n
Muitas pessoas me perguntam qual o segredo. Qual o segredo para se atingir o sucesso, o respeito, aquela reputa\u00e7\u00e3o incr\u00edvel ou ainda ser desejado em todas as rodas ou consultado para os grandes assuntos, qual o segredo? Qual o segredo para sair ileso de uma crise que come\u00e7ou com uma cal\u00fania? Ou ainda como algumas companhias ou mesmo pessoas, em meio a uma situa\u00e7\u00e3o de crise total, ainda se saem t\u00e3o bem que ficam melhores do que quando entraram? Vale dizer que algumas at\u00e9 se tornam financeiramente bem-sucedidas, tamanha \u00e9 a capacidade de aproveitar seus breves 15 minutos. Sorte? Acaso? Destino?<\/p>\n
Treinamento. Sim, treino. Como todo bom militar, esportista ou artista, o grande momento chega ap\u00f3s anos de preparo. Bem, agora voc\u00ea deve estar se questionando e dizendo a si mesmo que tal empresa ou tal pessoa teve mesmo sorte com a m\u00eddia e assim ela se fez. Ser\u00e1? O quanto realmente voc\u00ea sabe sobre essa pessoa ou empresa para ter tanta certeza? Sobre os h\u00e1bitos desse personagem e os anos de obstina\u00e7\u00e3o em rela\u00e7\u00e3o a algum desejo ou vontade, quanto voc\u00ea sabe?<\/p>\n
A pergunta que persiste ent\u00e3o \u00e9: como n\u00e3o ser ref\u00e9m disso tudo ou de voc\u00ea mesmo? E mais, at\u00e9 que ponto \u00e9 poss\u00edvel controlar a\u00e7\u00f5es, rea\u00e7\u00f5es e resultados? Como aproveitar tudo o que voc\u00ea tem em mente e potencializar as grandes ideias expondo-as de maneira clara, segura, cativante, entusi\u00e1stica a ponto de quando voc\u00ea chega ao fim \u00e9 como se ouvisse aplausos \u2013 o que pode mesmo acontecer literalmente.<\/p>\n
1 ENXERGUE A OPORTUNIDADE<\/p>\n
Apegar-se ao verbo e achar que tudo que voc\u00ea precisa \u00e9 uma chance de falar pode ser uma aposta fraca. Apenas 7% do que voc\u00ea comunica est\u00e1 no campo verbal. O restante, os 93% que voc\u00ea comunica divide-se em 38% gestos e 55% entona\u00e7\u00e3o \u2013 mas isto meu amigo, se voc\u00ea estiver in person e nem sempre voc\u00ea estar\u00e1. O que nos chama ainda mais para a\u00e7\u00e3o, para ficarmos espertos em identificar o que \u00e9 que fala sobre n\u00f3s e como fala?
\nBem, ao inv\u00e9s de entender tudo isso como um problema, a sacada \u00e9 entender a oportunidade que reside a\u00ed e enxergarmos o qu\u00e3o democr\u00e1tica a Comunica\u00e7\u00e3o pode ser com todos n\u00f3s. Al\u00e9m de onipresente ela n\u00e3o leva em conta ra\u00e7a, cor, credo ou tipos de personalidades, pois d\u00e1 a chance de todos n\u00f3s nos expressarmos e bem – se estivermos ligados no que est\u00e1 acontecendo. Cores, gestos, texturas e palavras. Tudo comunica. A comunica\u00e7\u00e3o est\u00e1 por toda parte e em tudo que fazemos. Ela \u00e9 inerente ao ser humano. Falando ou n\u00e3o. Nossa roupa, acess\u00f3rios, nosso corpo… \u00c9 imposs\u00edvel n\u00e3o se comunicar. Mesmo em sua aus\u00eancia, seus tra\u00e7os de comportamento falam tamb\u00e9m sobre voc\u00ea.<\/p>\n
2 CONSTRUA RELACIONAMENTOS DURADOUROS<\/p>\n
Relacionamento \u00e9 sem d\u00favida a palavra da vez. Ela \u00e9 uma das top 5 entre as palavras mais acessadas nos anos recentes nas buscas na internet. Dos planos de neg\u00f3cios mais rebuscados aos mais simples, chegando \u00e0s campanhas publicit\u00e1rias, o termo em quest\u00e3o busca aproveitar todas as facilidades do mundo moderno e suas possibilidades quanto aos produtos e servi\u00e7os de toda natureza para a constru\u00e7\u00e3o ou manuten\u00e7\u00e3o dos relacionamentos. Bem, utilizando a met\u00e1fora de um jardim, sendo as pessoas as sementes, as v\u00e1rias possibilidades que as plataformas inclusive digitais nos oferecem, n\u00e3o passam de instrumentos para a jardinagem e nada, absolutamente nada acontece se n\u00e3o houver o cultivo, o lidar com a terra, a considera\u00e7\u00e3o do tempo que determinadas mudas levam para florescerem e o cuidado do jardineiro para que as mudas n\u00e3o estraguem, n\u00e3o fiquem demais expostas \u00e0 luz ou encharcadas a cada regada. H\u00e1 muitas vari\u00e1veis para o jardim dar certo e n\u00e3o s\u00e3o as ferramentas, mesmo as mais modernas, que dar\u00e3o conta do seu sucesso \u2013 na verdade algumas podem at\u00e9 mesmo estragar o jardim. Delegar o sucesso do jardim \u00e0 aquisi\u00e7\u00e3o das ferramentas, portanto \u00e9 furada. Da mesma forma, achar que mais de mil amigos em alguma rede social \u00e9 sin\u00f4nimo de relacionamento de qualidade pode ser um grande engano e voc\u00ea talvez esteja sendo iludido com a quantidade de conex\u00f5es e n\u00e3o a qualidade delas. Quer ver s\u00f3? Na \u00faltima semana, quantas liga\u00e7\u00f5es, mensagens ou e-mails voc\u00ea fez mostrando real interesse em algu\u00e9m denotando sua estima por essa pessoa ou o quanto voc\u00ea torce para que as coisas encontrarem um caminho ideal para ela? Talvez seja uma boa ideia adicionar \u00e0 sua semana pelo menos dois contatos desse n\u00edvel e ao final do ano voc\u00ea ter\u00e1 feito excelentes conex\u00f5es, abrir\u00e1 portas para si mesmo e para essas pessoas que muitas vezes podem ser conectadas a outras pela sua simples iniciativa e, l\u00e1 na frente, voc\u00ea pode ser beneficiado por algu\u00e9m que queira lhe retribuir isto.<\/p>\n
3 MANTENHA SEUS DEDOS SOB CONTROLE<\/p>\n
Se voc\u00ea tem mais de 30 anos, provavelmente foi ao menos uma vez na vida advertido por um adulto a manter sua boca fechada, ou ouviu aquele prov\u00e9rbiozinho popular \u201co peixe morre pela boca\u201d. Pois bem, o mundo mudou e o peixe continua morrendo pela boca, mas h\u00e1 imp\u00e9rios sendo estra\u00e7alhados pelos dedos. Talvez voc\u00ea n\u00e3o saiba mais 80% das crises nas organiza\u00e7\u00f5es nascem internamente e, portanto, n\u00f3s, que fazemos as organiza\u00e7\u00f5es somos os respons\u00e1veis por dar vez e voz a uma informa\u00e7\u00e3o ou inflama\u00e7\u00e3o que poderia ser contida se n\u00e3o fosse o envio daquele famigerado e-mail, se n\u00e3o fosse copiar a mensagem de algu\u00e9m e enviar a outra pessoa ou mais simples ainda, se n\u00e3o respondesse instantaneamente \u00e0quela mensagem de aplicativos como whatsApp que poderia contar com mais reflex\u00e3o e calma da sua parte. Isso sem falar das fotos, imagens e tudo mais que pode acontecer com essa rapidez voraz na troca de mensagens di\u00e1rias. O interessante \u00e9 que tanto nas organiza\u00e7\u00f5es quanto em nossa vida pessoal e familiar, a l\u00f3gica \u00e9 a mesma. Voc\u00ea pode come\u00e7ar uma guerra ou termina-la com o simples mexer dos seus dedos em um dos seus letais devices – por mais \u00f3bvio que isso possa te parecer! E a\u00ed eu te pergunto, quantas vezes durante a semana ou durante o m\u00eas voc\u00ea faz exerc\u00edcios de respira\u00e7\u00e3o ao iniciar o dia? Quantas vezes voc\u00ea j\u00e1 leu sobre seus mais instintivos impulsos emocionais e como pode controla-los? Definitivamente n\u00e3o ser\u00e1 em meio a uma situa\u00e7\u00e3o extrema a melhor hora para voc\u00ea respirar e treinar o controle emocional e nesse momento seus dedos pensar\u00e3o por voc\u00ea, sua mente decidir\u00e1 o que fazer e, provavelmente, l\u00e1 na frente ou pouco \u00e0 frente caber\u00e1 a voc\u00ea se lamentar, administrar e tentar superar a crise ou no m\u00ednimo o arrependimento de ser porta-voz da desgra\u00e7a com a mensagem ou a informa\u00e7\u00e3o que deveria ser evitada ou pelo menos refletida.<\/p>\n
4 ESTEJA PRONTO E PREPARADO<\/p>\n
Por mais determina\u00e7\u00e3o, garra e vontade que tenhamos para fazer nossos projetos decolarem, n\u00e3o basta estar pronto \u2013 voc\u00ea precisa estar preparado! A sua clareza, sua verdade e toda a intelig\u00eancia que coloca em sua vida e em seu trabalho dependem basicamente de como voc\u00ea explicita seus racioc\u00ednios sobre algo, especialmente se for um projeto que voc\u00ea est\u00e1 defendendo para algu\u00e9m ou para um grupo de pessoas. Voc\u00ea n\u00e3o quer e nem vai cair no erro de ficar desacreditado ou de falar coisas as quais n\u00e3o fez uma an\u00e1lise mais profunda, n\u00e3o testou e t\u00e3o pouco mediu a efic\u00e1cia. E \u00e9 sempre poss\u00edvel medir, criar ambientes de testes, gerar dados que comprovem aquilo que voc\u00ea est\u00e1 defendendo ou at\u00e9 mesmo te mostrem outra dire\u00e7\u00e3o. O grande barato \u00e9 verificar o quanto as pessoas est\u00e3o dispostas a serem ouvidas sobre algo. Voc\u00ea pode colher feedbacks, criar uma pequena pesquisa sobre o assunto para ent\u00e3o endere\u00e7a-lo melhor ao inv\u00e9s de bater no peito e colocar \u00e0 mesa a sua verdade, at\u00e9 porque segundo Plat\u00e3o ela sequer existe. Ent\u00e3o vale a pena estar pronto e preparado para aquilo que voc\u00ea fala, defende, cria, desenvolve e oferece.<\/p>\n
5 SEJA RELEVANTE COM VOC\u00ca E COM OUTROS<\/p>\n
Quando eu ainda era executiva nas organiza\u00e7\u00f5es pelas quais eu passei, costumeiramente eu dizia para meus funcion\u00e1rios quando indagada sobre algo que eu precisava avaliar melhor: \u201c…bem, eu vou me reunir comigo mesma e voltaremos a falar sobre isso.\u201d Sim, eu fa\u00e7o reuni\u00f5es comigo mesma at\u00e9 hoje. S\u00e3o momentos incr\u00edveis onde encaro o assunto e trato-o. Nessas oportunidades eu defino comigo mesma o tempo que dedicarei aquilo, a pauta e o objetivo que quero alcan\u00e7ar no tempo que dedicarei ao assunto. Registro minhas ideias e a prov\u00e1vel solu\u00e7\u00e3o a qual cheguei. Dessa forma procuro garantir que fui atenciosa e relevante comigo mesma e com assuntos que eu preciso cuidar pessoalmente. J\u00e1 reparou como uma grande quantidade de pessoas n\u00e3o resolve seus assuntos ou n\u00e3o conclui o que deve ser conclu\u00eddo? Sinceramente, ainda vejo pessoas que lutam com a caixa de e-mails. Se voc\u00ea luta com sua caixa de e-mails precisa definitivamente criar m\u00e9todos para prezar pelo seu dia e um tempo regular consigo mesmo pode ajudar. E se o assunto for reuni\u00e3o, j\u00e1 estamos nesse tema, desnecess\u00e1rio dizer quantas reuni\u00f5es desprez\u00edveis h\u00e1 nesse mundo e a\u00ed chegaremos a grandiosa quest\u00e3o e tamb\u00e9m palavra do momento, a tal PRODUTIVIDADE. Bem, olha que legal: a produtividade, queridinha da vez, em muito depende da Comunica\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m. O dia em que as pessoas souberem definir a relev\u00e2ncia das reuni\u00f5es, presenciais ou n\u00e3o, em grupos de mensagem instant\u00e2nea ou outros formatos, a\u00ed estaremos pr\u00f3ximos de atingi-la. Nesse ponto eu gosto de lembrar os americanos. Eles come\u00e7am a reuni\u00e3o na hora que deve come\u00e7ar e n\u00e3o sentem a necessidade de comentar sobre o tempo, o tr\u00e2nsito, a crise ou sobre algum assunto do momento, pois sabem que o que est\u00e1 em jogo ali \u00e9 o tempo e como eles bem dizem: \u201ctime is money, baby\u201d. Para resumir este item, assuntos sem respostas ou sem fechamento, desrespeitam ao tempo, seu e de outras pessoas e a improdutividade que isso gera al\u00e9m de causar uma grande bad impression sobre voc\u00ea, certamente o afasta ainda mais de fazer com que \u201co mundo te entenda e que seus projetos aconte\u00e7am\u201d.<\/p>\n
6 ORGANIZE-SE<\/p>\n
N\u00f3s j\u00e1 sabemos que o jogo da alta performance e da conquista de grandes objetivos exige mais de cada um de n\u00f3s. Por isso eu quero que voc\u00ea pare um instante a leitura aqui e reflita nos caras mais bem-sucedidos da hist\u00f3ria, antiga ou moderna. Vou ainda te desafiar a encontrar um \u00fanico exemplo de um desses caras que acordava ou acorda sem ter seu dia planejado ou que ainda acorde tard\u00e3o. Os nomes mais brilhantes em todas as \u00e1reas do conhecimento t\u00eam por h\u00e1bito cuidar muito bem da parte da manh\u00e3, e fazem isso acordando cedo, muito cedo. O exerc\u00edcio f\u00edsico est\u00e1 mais do que comprovado como fundamental para a libera\u00e7\u00e3o de horm\u00f4nios respons\u00e1veis pelo bem-estar que garantem sinapses coerentes ao longo do dia e acredite, voc\u00ea precisar\u00e1 dessa boa condi\u00e7\u00e3o para respirar, refletir e controlar impulsos emocionais, estabelecer melhor fluxo sangu\u00edneo para as decis\u00f5es mais dif\u00edceis e em todas essas atividades voc\u00ea ser\u00e1 demandado a se comunicar seja na escrita, verbalmente, orientando pessoas, conduzindo processos e em tantas outras atividades. Eu sei que \u00e9 penoso se lembrar do que vou dizer agora, mas viver a vida em estado autom\u00e1tico pode nos colocar em situa\u00e7\u00f5es de risco e arriscar a vida de outros, como a fatalidade de esquecer um filho no banco de tr\u00e1s do carro com consequ\u00eancias irrepar\u00e1veis. Bem, t\u00e3o importante quanto o exerc\u00edcio f\u00edsico \u00e9 definitivamente resolver sua rela\u00e7\u00e3o com a comida. Estar ligado no que voc\u00ea come \u00e9 como abastecer seu carro com o combust\u00edvel correto e de boa qualidade para o desempenho do motor. Simples assim. E o que isso tem a ver com a sua comunica\u00e7\u00e3o? Tudo. Novamente a quest\u00e3o neural onde todas as conex\u00f5es s\u00e3o recebidas e processadas precisam ter o combust\u00edvel correto para acontecerem de forma inteligente, criativa, clara e em muitos casos positivamente surpreendente. Procure n\u00e3o se basear aqui em exemplos de outras pessoas, pois na quest\u00e3o de alimenta\u00e7\u00e3o sabemos que existe muita especificidade, mas identificar alimentos que fazem com que voc\u00ea se mantenha mais presente, focado e alerta pode fazer muita diferen\u00e7a nos seus resultados. Atingir um estado mental, espiritual e f\u00edsico em que tudo colabora com voc\u00ea e com seus objetivos \u00e9 extremamente poss\u00edvel e h\u00e1 muitas pessoas que j\u00e1 usufruem dessa condi\u00e7\u00e3o. Alguns estudos nessa \u00e1rea se desenvolveram e pessoas que atuam em alta performance, que realizam suas atividades sem se quer perceberem que o dia se passou e o fazem com grande prazer s\u00e3o identificadas em estado de \u201cflow\u201d.<\/p>\n
7 DEFINA SUA VERDADE E VIVA-A<\/p>\n
Construir sua imagem, trabalhar no desenvolvimento de sua reputa\u00e7\u00e3o e ser uma marca de si mesmo exige sua total observ\u00e2ncia aos valores que escolheu viver. Identifique quais s\u00e3o esses valores, escreva-os e, de alguma forma, deixe-os claro em sua personalidade, perfil e atividades. Acima de tudo e uma das coisas que mais recomendo \u00e9 apreciar e ter a VERDADE em tudo que voc\u00ea \u00e9 e faz. Assim, caso chegue o momento em que voc\u00ea seja questionado por algo, sua reputa\u00e7\u00e3o falar\u00e1 mais alto e voc\u00ea poder\u00e1 contar com a for\u00e7a da sua imagem para se defender. Certamente voc\u00ea ter\u00e1 mais espa\u00e7o, mais abertura e contar\u00e1 com mais compreens\u00e3o.<\/p>\n
Texto de Maisa D\u00f3ris, Especialista em Comunica\u00e7\u00e3o Corporativa e Professora de Preven\u00e7\u00e3o e Gest\u00e3o de Crise do Cers Corporativo.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Voc\u00ea j\u00e1 teve a sensa\u00e7\u00e3o de ter uma \u00f3tima ideia na cabe\u00e7a e um projeto nas m\u00e3os e ao mesmo tempo um bloqueio mental e verbal para expor isso \u00e0s pessoas chaves? Ou ainda, j\u00e1 esteve em meio a uma \u201cDR\u201d (abrevia\u00e7\u00e3o moderna para \u201cdiscutir a rela\u00e7\u00e3o\u201d) e preferiu se calar por intuir que a […]<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"content-type":""},"categories":[],"tags":[26902,2314,4865,213,348,887,107,877],"yoast_head":"\n