Guiado por uma onda de recess\u00e3o desenfreada, o Brasil segue rumo a uma estagna\u00e7\u00e3o ainda maior na economia. Nos \u00faltimos onze meses, o Banco Central promoveu sete altas seguidas na taxa b\u00e1sica de juros da economia brasileira, chegando a 14,25% ao ano – o maior patamar em nove anos.<\/p>\n
No final do m\u00eas de maio, o Instituto Brasileiro de Geografia e Estat\u00edstica (IBGE) informou que a economia brasileira registrou queda de 0,2% no primeiro trimestre de 2015, puxada pelo desempenho negativo do setor de servi\u00e7os e da ind\u00fastria, bem como pelo recuo do consumo das fam\u00edlias e dos investimentos.<\/p>\n
A redu\u00e7\u00e3o do consumo da fam\u00edlia brasileira tamb\u00e9m pode causar impacto nas vendas do com\u00e9rcio eletr\u00f4nico, por isso, empres\u00e1rios devem estar atentos \u00e0s melhores formas de manter uma estabilidade e controlar os custos da sua loja virtual.<\/p>\n
A previs\u00e3o \u00e9 positiva e estima-se que a receita do mercado de vendas on-line no Brasil deve atingir US$ 19,79 bilh\u00f5es em 2015. Mas como para toda regra h\u00e1 uma exce\u00e7\u00e3o \u00e9 importante que os empreendedores estejam preparados para enfrentar a crise de frente:<\/p>\n
1. Controle financeiro no tempo das vacas gordas: Estando em tempos de crise ou n\u00e3o a empresa deve manter um controle financeiro rigoroso, cortando gastos desnecess\u00e1rios para evitar o endividamento, o que a ajudar\u00e1 a sobreviver num cen\u00e1rio de retra\u00e7\u00e3o. A boa e velha planilha com proje\u00e7\u00f5es de receitas e gastos \u00e9 indispens\u00e1vel. Nunca misture o montante destinado a investimentos com o dinheiro do caixa.<\/p>\n
2. Considere mudar seus fornecedores: O per\u00edodo de crise \u00e9 um bom momento para reavaliar seus fornecedores. Busque no mercado empresas que oferecem melhores condi\u00e7\u00f5es de pagamento, pre\u00e7os mais em conta, mas que n\u00e3o represente a queda de qualidade do seu servi\u00e7o ou produto. Voc\u00ea pode encontrar melhores op\u00e7\u00f5es e reduzir os gastos.<\/p>\n
3. Investimento \u00e9 preven\u00e7\u00e3o: O primeiro pensamento quando as vendas come\u00e7am a se desestabilizar \u00e9 cortar e reduzir gastos, o que n\u00e3o est\u00e1 errado. Por\u00e9m, nos momentos de crise os pre\u00e7os da ind\u00fastria caem e, dependendo do seu neg\u00f3cio, pode ser a hora certa para investir em maquin\u00e1rios e softwares. Estamos falando de aquisi\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias para otimiza\u00e7\u00e3o da sua atividade, que pode aumentar a produtividade e ajudar no faturamento em longo prazo.<\/p>\n
4. Agilidade nas entregas: Essa dica vale para qualquer \u00e9poca. Quem realiza compras na internet est\u00e1 em busca de qualidade, pre\u00e7o e, claro, agilidade nas entregas. Mantenha um controle rigoroso do seu estoque para n\u00e3o correr o risco de vender um produto que esteja em falta. Al\u00e9m disso, defina um hor\u00e1rio do dia para separar os produtos comprados e entreg\u00e1-los ao Correios ou \u00e0 transportadora. N\u00e3o se esque\u00e7a de sempre atualizar o status do processo para que seu cliente possa acompanhar tudo pela internet.<\/p>\n
5. Sua marca na rede: Lembre-se de n\u00e3o cortar verbas destinadas \u00e0 Comunica\u00e7\u00e3o e Marketing. Sem divulga\u00e7\u00e3o as pessoas n\u00e3o conhecer\u00e3o seus produtos e suas vantagens. Um dos pontos mais relevantes em tempos dif\u00edceis \u00e9 captar e fidelizar clientes, j\u00e1 que com a economia retra\u00edda eles buscam as melhores condi\u00e7\u00f5es poss\u00edveis. Hoje, com o advento da Internet, fica muito mais f\u00e1cil gerar publicidade e atingir um n\u00famero significativo de clientes em potencial atrav\u00e9s das m\u00eddias sociais, por exemplo. Lembre-se que a publicidade s\u00f3 traz resultados quando realizada de forma integrada e constante.<\/p>\n
6. D\u00f3lar nas alturas: A alta do d\u00f3lar representa um aumento significativo no pre\u00e7o dos produtos importados, isso quer dizer que a procura por produtos feitos no Brasil cresce bastante. Os empres\u00e1rios precisam aproveitar a oportunidade para pesquisar os produtos mais comprados no exterior e que se encaixam no perfil do seu neg\u00f3cio e investir na venda desses artigos, por\u00e9m produzidos no Brasil. Antes de investir, \u00e9 preciso avaliar se ser\u00e1 poss\u00edvel ofertar esses produtos em melhores condi\u00e7\u00f5es do que os importados.<\/p>\n
7. 80% OFF: A forma mais antiga de atrair compradores \u00e9 fazer promo\u00e7\u00f5es e ofertas imperd\u00edveis. Abuse no pague dois e leve tr\u00eas, cupons de desconto, sorteios, frete gr\u00e1tis. Mas n\u00e3o se esque\u00e7a de fazer com que as ofertas cheguem aos ouvidos da massa.<\/p>\n
8. Parcelado, \u00e0 vista ou no boleto: Muitos clientes s\u00e3o fisgados pelas boas condi\u00e7\u00f5es de pagamento e, muitas vezes, preferem comprar um produto um pouco mais caro, mas que possa parcelar em muitas vezes. Neste caso uma empresa intermediadora de pagamentos pode ficar respons\u00e1vel por todo o tr\u00e2mite burocr\u00e1tico do sistema. O empres\u00e1rio pode vender parcelado em at\u00e9 12x no cart\u00e3o de cr\u00e9dito e receber o valor de uma s\u00f3 vez, sem prejudicar seu fluxo de caixa. Al\u00e9m disso, o intermediador de pagamentos fica respons\u00e1vel pela seguran\u00e7a da transa\u00e7\u00e3o e evita que voc\u00ea caia em um golpe.<\/p>\n
*Alexandre Fortes \u00e9 diretor de marketing da Gerencianet, empresa brasileira especializada em solu\u00e7\u00f5es de pagamentos online, cobran\u00e7a e gest\u00e3o de clientes.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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