{"id":11949,"date":"2014-07-15T18:48:35","date_gmt":"2014-07-15T18:48:35","guid":{"rendered":"http:\/\/newtrade.com.br\/carrefour-lanca-canal-online-para-clientes\/"},"modified":"2014-07-18T16:30:34","modified_gmt":"2014-07-18T16:30:34","slug":"carrefour-lanca-canal-online-para-clientes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/newtrade.com.br\/varejo\/carrefour-lanca-canal-online-para-clientes\/","title":{"rendered":"Carrefour lan\u00e7a canal online para clientes"},"content":{"rendered":"
Em parceria com o instituto de pesquisa \u00a0Qualibest, \u00a0o Carrefour est\u00e1 disponibilizando o \u00a0\u201cPainel Carrefour\u201d, ferramenta que avaliar\u00e1, principalmente, a satisfa\u00e7\u00e3o dos clientes e a experi\u00eancia de compra nas lojas.<\/p>\n
Segundo o grupo, a cada question\u00e1rio respondido, o cliente acumula pontos que ser\u00e3o trocados por vale-compras aceitos em qualquer unidade dos hipermercados do Carrefour em todo o Brasil. Todos os 102 hipermercados da rede fazem parte da pesquisa.<\/p>\n
A partir dos resultados obtidos com o Painel, o Carrefour consolida um banco de dados pr\u00f3prio voltado ao constante aperfei\u00e7oamento de seus servi\u00e7os e ao atendimento a clientes em todo o pa\u00eds. Desde o lan\u00e7amento da ferramenta, a rede j\u00e1 contabilizou mais de 12 mil clientes cadastrados.<\/p>\n
A ferramenta existe h\u00e1 10 anos na Fran\u00e7a e, atualmente, al\u00e9m do Brasil, participam as opera\u00e7\u00f5es na Espanha, It\u00e1lia, B\u00e9lgica e Rom\u00eania. Somente Espanha e Fran\u00e7a contabilizam juntas mais de 300 mil participantes. Em breve, a pesquisa tamb\u00e9m ser\u00e1 disponibilizada para os consumidores da Argentina, Pol\u00f4nia e Taiwan.<\/p>\n
Para participar, o cliente deve acessar\u00a0www.painelcarrefour.com.br<\/a>\u00a0ou o site\u00a0www.carrefour.com.br\/<\/a>, ler os termos de ades\u00e3o e preencher um r\u00e1pido cadastro totalmente gratuito. Futuramente, ele receber\u00e1 as pesquisas periodicamente por e-mail. Dentre os principais itens avaliados est\u00e3o: satisfa\u00e7\u00e3o geral, instala\u00e7\u00f5es, facilidade nas compras, qualidade dos produtos, pre\u00e7o e atendimento.<\/p>\n Ao efetuar sua inscri\u00e7\u00e3o, o cliente j\u00e1 acumula 50 pontos e, para cada pesquisa respondida, mais 100 pontos s\u00e3o contabilizados em sua conta. O n\u00famero m\u00ednimo de pontos necess\u00e1rios para resgate do vale-compras \u00e9 250. O regulamento completo est\u00e1 dispon\u00edvel no site.<\/p>\n <\/p>\n \n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Ferramenta existe na Fran\u00e7a h\u00e1 10 anos, rede no Brasil j\u00e1 tem mais de 12 mil consumidores cadastrados<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":12049,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"content-type":""},"categories":[104],"tags":[3518,1215,405,1118,392,124],"yoast_head":"\n