Com a mudan\u00e7a de comportamento no setor varejista for\u00e7ada pela pandemia, o universo digital impulsionou as vendas online para os grandes l\u00edderes do mercado. O padr\u00e3o, agora essencial, revelou o compromisso em investir n\u00fameros ousados nas plataformas de e-commerce.<\/u><\/u><\/p>\n
A economia possui aspectos imprevis\u00edveis e isso torna fundamental a efici\u00eancia e a rapidez na hora de buscar novos processos de implementa\u00e7\u00e3o. A rede Barbosa Supermercados, que possui mais de 30 lojas na capital, Grande S\u00e3o Paulo e interior, investiu no segmento online ainda em 2016, muito antes de virar uma necessidade. A vis\u00e3o futurista proporcionou \u00e0s lojas um salto maior a frente do com\u00e9rcio nos anos de 2020 e 2021, focando as aplica\u00e7\u00f5es em empresas de log\u00edstica para otimizar o atendimento.<\/u><\/u><\/p>\n
O resultado foi um crescimento de 10% nas compras realizadas pelo e-commerce no per\u00edodo de 1 de janeiro a 30 de junho de 2021. O que refletiu em 5% no aumento de faturamento de toda a rede.<\/u><\/u><\/p>\n
\u201cOs consumidores est\u00e3o mais h\u00edbridos e mais atentos na hora de experimentar novos sistemas e plataformas, por isso \u00e9 necess\u00e1rio ter muita paci\u00eancia com os detalhes na hora de investir\u201d, afirma Tatiane Oliveira, gerente de e-commerce. \u201cA realidade \u00e9 que o processo de compra online n\u00e3o ir\u00e1 substituir o f\u00edsico, haja visto a quantidade das chamadas \u2018lojas conceito\u2019 que surgiram no \u00faltimo ano, mas os dois s\u00e3o complementares. A diferen\u00e7a \u00e9 que o online traz facilidade e conforto na hora da compra\u201d.<\/u><\/u><\/p>\n
Al\u00e9m da loja virtual, a rede aprimorou o Barbosa Card com o aumento dos benef\u00edcios e abertura de diversas a\u00e7\u00f5es promocionais, al\u00e9m do espa\u00e7o \u2018Zap da Fam\u00edlia\u2019, que proporciona a lista de ofertas da semana pelo WhatsApp.<\/u><\/u><\/p>\n
Assim como muitas das transforma\u00e7\u00f5es no mercado essa tend\u00eancia veio para ficar, mas n\u00e3o promete um crescimento acelerado para sempre. \u201cA ruptura \u00e9 algo que deve ser enfrentada como qualquer outro desafio do mundo digital. O segredo \u00e9 sempre conciliar e atender as necessidades dos clientes online e dos f\u00edsicos, mantendo o estoque de produtos e proporcionando uma entrega agilizada nos dois campos\u201d, finaliza Tatiane Oliveira, gerente de e-commerce.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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