{"id":1035466,"date":"2021-06-09T08:01:35","date_gmt":"2021-06-09T11:01:35","guid":{"rendered":"https:\/\/newtrade.com.br\/?p=1035466"},"modified":"2021-06-09T08:01:35","modified_gmt":"2021-06-09T11:01:35","slug":"existe-hora-certa-para-investir-em-tecnologia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/newtrade.com.br\/tecnologia\/existe-hora-certa-para-investir-em-tecnologia\/","title":{"rendered":"Existe hora certa para investir em tecnologia?"},"content":{"rendered":"

*Por Gustavo Carrer<\/h4>\n

A pandemia tem afetado o varejo brasileiro de maneira extremamente desigual. Enquanto alguns setores est\u00e3o vendendo muito bem, conquistando resultados superiores aos anos anteriores, outros passam por severa dificuldade, com faturamento bem abaixo dos per\u00edodos anteriores e recupera\u00e7\u00e3o lenta.<\/p>\n

Nesse ambiente surge um paradoxo: mesmo vivendo momentos t\u00e3o distintos, parte dos varejistas que est\u00e1 com neg\u00f3cios em expans\u00e3o, assim como parte dos que est\u00e1 em retra\u00e7\u00e3o, tem adiado investimentos em tecnologia.<\/p>\n

Os primeiros porque est\u00e3o vendendo bem, ent\u00e3o n\u00e3o h\u00e1 motivo para investir. E os outros que v\u00e3o mal, com faturamento em queda, entendem que devem reduzir ou evitar investimentos nesse momento.<\/p>\n

\"\"<\/a>
Gustavo Carrer \u00e9 gerente de desenvolvimento de Neg\u00f3cios da Gunnebo<\/figcaption><\/figure>\n

Embora as empresas de tecnologia j\u00e1 convivessem com esse dilema h\u00e1 muito tempo, a pandemia acentuou a diferen\u00e7a entre esses dois grupos de varejistas. Alguns alcan\u00e7ando marcas hist\u00f3ricas de faturamento, enquanto outros fechando lojas ou sendo adquiridos por redes maiores.<\/p>\n

Daqui algum tempo, esse cen\u00e1rio pode se inverter. Segmentos que viveram expans\u00e3o podem estagnar e outros poder\u00e3o entrar novamente em ciclo de crescimento. \u00c9 poss\u00edvel que ou\u00e7amos o mesmo discurso, por\u00e9m, com atores trocados e o investimento em tecnologia novamente adiado.<\/p>\n

Por outro lado, existem varejistas que incluem a tecnologia em seu planejamento, independentemente do momento que o mercado est\u00e1 passando. Talvez por terem uma vis\u00e3o mais estrat\u00e9gica, entendendo que aquela ferramenta \u00e9 o caminho para melhorar a produtividade interna, aperfei\u00e7oar a experi\u00eancia do cliente e, consequentemente, se manterem mais competitivos.<\/p>\n

De fato, n\u00e3o existe hora certa ou errada para esse tipo de investimento, pois se tecnologia melhora os resultados do varejista e traz retorno sobre o investimento, n\u00e3o haveria motivos objetivos para adiar sua aquisi\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Al\u00e9m disso, atualmente existe a op\u00e7\u00e3o de transformar o investimento fixo (Capex) em loca\u00e7\u00e3o (Opex), o que protege o caixa da empresa e promove incentivos fiscais. Mesmo assim, ainda existe enorme resist\u00eancia em implantar novas tecnologias nas lojas.<\/p>\n

Adiar investimentos, a princ\u00edpio, pode parecer uma decis\u00e3o de menor risco, afinal seus impactos positivos ou negativos ocorrer\u00e3o sempre no futuro. Por outro lado, ao tomar decis\u00e3o de trazer uma nova tecnologia para o neg\u00f3cio sempre tira as pessoas da zona de conforto e implica muitas vezes em expor defici\u00eancias em processos e na gest\u00e3o.<\/p>\n

Isso faz pensar que talvez a principal raz\u00e3o para adiar um investimento que comprovadamente traz retorno para o neg\u00f3cio seria simplesmente o medo dos decisores, por\u00e9m, existem outros fatores que contribuem bastante:<\/p>\n

    \n
  • Aus\u00eancia de m\u00e9tricas precisas e adequadas para avaliar os resultados conquistados com a tecnologia;<\/li>\n
  • Complexidade do processo decis\u00f3rio, particularmente quando a tecnologia traz benef\u00edcios para diversas \u00e1reas do varejista;<\/li>\n
  • Inexperi\u00eancia na avalia\u00e7\u00e3o de investimentos em inova\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica;<\/li>\n
  • Defici\u00eancia dos fornecedores de tecnologia em apresentar de maneira clara como se dar\u00e1 o retorno dos investimentos (ROI).<\/li>\n<\/ul>\n

    Para alterar esse cen\u00e1rio, seja para os varejistas que est\u00e3o vivendo dias de gl\u00f3ria quanto para os que est\u00e3o amargando maus resultados, um caminho seria a quebra das barreiras que ainda existem na rela\u00e7\u00e3o dos varejistas com seus fornecedores de tecnologia.<\/p>\n

    Estudar a op\u00e7\u00e3o de loca\u00e7\u00e3o (Opex), implementar formas mais precisas de avaliar ROI e o efetivo compartilhamento de riscos e resultados entre ambos, deve trazer a seguran\u00e7a necess\u00e1ria para que o investimento em tecnologia ganhe mais for\u00e7a, impulsionando a inova\u00e7\u00e3o, t\u00e3o importante e esperada para o setor.<\/p>\n

    \n*Gustavo Carrer \u00e9 gerente de Desenvolvimento de Neg\u00f3cios da Gunnebo, palestrante, consultor da s\u00e9rie M\u00e3e S\/A do Fant\u00e1stico da Globo e do Mundo S\/A da Globo News e colunista do NEWTRADE.\u00a0<\/em><\/h6>\n

     <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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