Quem quer poupar tempo e dinheiro nas farm\u00e1cias tem agora uma nova receita. Muitas redes do setor est\u00e3o oferecendo o servi\u00e7o \u201cretire na loja\u201d, que permite ao consumidor escolher os produtos no site ou no aplicativo, fechar a compra na plataforma digital ou pelo telefone e buscar na filial mais perto de casa ou do trabalho sem fila no balc\u00e3o e no caixa.<\/p>\n
A vantagem em rela\u00e7\u00e3o ao delivery \u00e9 que o servi\u00e7o \u00e9 de gra\u00e7a. As redes costumam cobrar taxa para entregar na casa ou no trabalho do cliente quando a valor da compra fica abaixo do estabelecido pela drogaria. Quando a entrega \u00e9 gratuita, o pre\u00e7o do produto pode ser um pouco maior em rela\u00e7\u00e3o ao oferecido no balc\u00e3o da loja ou \u00e9 uma a\u00e7\u00e3o de marketing tempor\u00e1ria. “A entrega em resid\u00eancia gratuita tem uma cobran\u00e7a indireta. O pre\u00e7o do produto costuma ser diferente do cobrado no balc\u00e3o. O cliente que vem \u00e0 loja paga menos”,\u00a0 afirma Alvim Segundo, s\u00f3cio da rede Farma In, que atua, h\u00e1 38 anos, na Baixada Fluminense.<\/p>\n
A Droga Raia implantou o sistema em todas as unidades. A Pacheco oferece a modalidade em 197 lojas. A Venancio come\u00e7ou em duas lojas e anunciou que vai expandir para mais dez em dezembro deste ano. “O servi\u00e7o tem como objetivo oferecer ao cliente uma experi\u00eancia de compra agrad\u00e1vel e que corresponda \u00e0 comodidade que ele procura”, resume Tha\u00eds Lima, gerente executiva de Marketing do Grupo DPSP, que re\u00fane as redes Pacheco e Drogarias S\u00e3o Paulo.<\/p>\n
O RD, que controla a rede da Droga Raia no Rio de Janeiro, informa que registrou 780 mil pedidos retirados nas 1.800 unidades da Raia e da Drogasil no pa\u00eds em 18 meses de implanta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o.<\/p>\n
As regras b\u00e1sicas s\u00e3o comuns a todas as redes. A principal \u00e9 o custo zero para o cliente. \u00c9 preciso, por\u00e9m, ficar alerta ao hor\u00e1rio de funcionamento da loja para n\u00e3o perder a viagem. Outra sugest\u00e3o das empresas \u00e9 escolher uma unidade perto de casa ou do trabalho. Leve um documento com foto, o n\u00famero do pedido e o comprovante de pagamento.<\/p>\n
Vale lembrar tamb\u00e9m que \u00e9 fundamental pesquisar os pre\u00e7os no maior n\u00famero de sites que voc\u00ea conseguir, porque a diferen\u00e7a de uma rede para a outra pode ser grande.<\/p>\n
Pacheco \u2013 O servi\u00e7o est\u00e1 dispon\u00edvel em 197 filiais no estado do Rio de Janeiro. A rede promete liberar os produtos em at\u00e9 uma hora ap\u00f3s a confirma\u00e7\u00e3o do pagamento. A compra dever\u00e1 ser retirada em at\u00e9 cinco dias \u00fateis. Ap\u00f3s esse per\u00edodo, o pedido ser\u00e1 cancelado. O consumidor deve apresentar, no ato da retirada do pedido, documento original com foto e n\u00famero do pedido enviado por e-mail. A compra poder\u00e1 ser retirada por terceiros, desde que seja apresentado o documento original do titular da compra e o n\u00famero do pedido. Site: www.drogariaspacheco.com.br<\/a>. Tel: 4003 3393.<\/p>\n Venancio \u2013 O servi\u00e7o funciona em duas filiais da rede: Barra da Tijuca (Rua Ol\u00e9gario Maciel, 188) e Tijuca (Av. Maracan\u00e3, 834, pr\u00f3xima ao Shopping Tijuca). O hor\u00e1rio para retirar os produtos \u00e9 o mesmo das lojas. A unidade da Barra abre \u00e0s 7h e fecha \u00e0 meia-noite. A Venancio da Av. Maracan\u00e3 funciona durante as 24 horas do dia. A compra \u00e9 feita pelo site e, se o produto escolhido estiver dispon\u00edvel em uma das duas lojas, a plataforma dar\u00e1 a op\u00e7\u00e3o de buscar em uma das duas filiais. O pedido fica pronto em at\u00e9 duas horas. A Venancio afirma que vai reduzir esse tempo. Site: www.drogariavenancio.com.br\/<\/a><\/p>\n Droga Raia \u2013 O servi\u00e7o est\u00e1 dispon\u00edvel em 137 lojas do estado do Rio de Janeiro. O pedido fica pronto para ser retirado em at\u00e9 uma hora ap\u00f3s a confirma\u00e7\u00e3o do pagamento a ser feito por e-mail ou SMS. O respons\u00e1vel pela compra pode cadastrar outra pessoa para buscar os produtos. Site: www.drogaraia.com.br.<\/a> Tel: 3003-7242.<\/p>\n Farma In \u2013 A rede, que atua em Nova Igua\u00e7u, Belford Roxo e Mesquita, come\u00e7a a oferecer o servi\u00e7o de comprar pelo aplicativo e pegar os produtos na loja. O App foi lan\u00e7ado esta semana. Tel: 3763-9000.<\/p>\n Nossa Drogaria – O pedido \u00e9 feito exclusivamente no site. Ap\u00f3s fechar a compra, o consumidor recebe um e-mail com a confirma\u00e7\u00e3o de disponibilidade do produto na loja selecionada. O pedido fica dispon\u00edvel para retirada no prazo m\u00e1ximo de sete dias, a contar da data de recebimento do e-mail. A rede tem 35 lojas no estado, sendo 17 na capital. Site: www.anossadrogaria.com.br<\/a>. Telefone: 3214-7890. WhatsApp: 21-97105-2520.<\/p>\n