Nos \u00faltimos meses, os consumidores t\u00eam se deparado com uma novidade nos corredores de 50 lojas americanas do Walmart. A peculiaridade n\u00e3o \u00e9 um novo produto de encher os olhos e nem uma promo\u00e7\u00e3o de agradar o bolso, mas sim um rob\u00f4 que anda para cima e para baixo pelo ponto de venda.<\/p>\n
Em formato de torre, com cerca de 1 metro de altura e dotado de rodinhas, o rob\u00f4 possui diversas c\u00e2meras e sensores. Sua fun\u00e7\u00e3o \u00e9 detectar erros nas prateleiras. Ele examina se h\u00e1 produtos prestes a acabar ou posicionados em lugares errados e verifica etiquetas de pre\u00e7os e r\u00f3tulos incorretos. Tamb\u00e9m identifica bagun\u00e7as, como embalagens rasgadas e g\u00f4ndolas sujas de restos de alimentos.<\/p>\n
Os rob\u00f4s informam as adversidades aos funcion\u00e1rios por meio de mensagens num aplicativo, que disponibiliza uma lista de tarefas, com foto e localiza\u00e7\u00e3o do problema.<\/p>\n
A transforma\u00e7\u00e3o digital do Walmart foi abordada por Jeremy King, vice-presidente executivo e chefe de tecnologia (CTO) do Walmart, durante a NFR, congresso de varejo que aconteceu em Nova York na semana passada.<\/p>\n
Atualmente, o Walmart \u00e9 a terceira empresa que mais investe em tecnologia no mundo, posicionada atr\u00e1s apenas da Amazon e da Alphabet (holding controladora do Google).<\/p>\n
Somente no ano passado, a equipe de tecnologia do Walmart ganhou o refor\u00e7o de 1,7 mil t\u00e9cnicos -outros 2 mil devem engrossar o time em 2019.<\/p>\n
Entre os profissionais procurados est\u00e3o cientistas de dados, engenheiros de software e designers que trabalhar\u00e3o em nove escrit\u00f3rios, sendo os principais no Vale do Sil\u00edcio e Bangalore, na \u00cdndia<\/p>\n
De acordo com King, egresso da empresa pioneira do com\u00e9rcio eletr\u00f4nico eBay, os funcion\u00e1rios se dedicam a desenvolver solu\u00e7\u00f5es que utilizam e integram rob\u00f4s, aprendizado de m\u00e1quina, realidade virtual, servi\u00e7os em nuvem, softwares de c\u00f3digo aberto e conectividade de lojas, entre outras tecnologias.<\/p>\n
A ideia \u00e9 cada vez mais tornar a empresa omnichannel.<\/p>\n
Recentemente, a rede lan\u00e7ou um servi\u00e7o de devolu\u00e7\u00e3o de itens vendidos por terceiros, via marketplace, direto nas lojas f\u00edsicas da marca.<\/p>\n
A iniciativa requer grande empenho log\u00edstico e de rastreamento de itens. N\u00e3o h\u00e1, no Brasil, nenhuma medida parecida. “N\u00e3o \u00e9 que essas coisas fossem imposs\u00edveis antes”, disse King. “Mas \u00e9 muito mais simples fazer essas coisas agora.”<\/p>\n
Numa transa\u00e7\u00e3o de 16 bilh\u00f5es de d\u00f3lares, o Walmart comprou 77% da Flipkart, uma das l\u00edderes do com\u00e9rcio eletr\u00f4nico da \u00cdndia. Vale lembrar que o pa\u00eds asi\u00e1tico possui 1,4 bilh\u00e3o de habitantes, por\u00e9m apenas 35% tem acesso \u00e0 internet \u2013 cerca de 500 milh\u00f5es, acordo com um relat\u00f3rio da Internet e Mobile Association of India.<\/p>\n
Ao mesmo tempo, a \u00cdndia vive um momento de efervesc\u00eancia tecnol\u00f3gica, com o surgimento de milhares de startups.<\/p>\n
Uma pesquisa da Business Insider mostra que o pa\u00eds ter\u00e1 o maior crescimento em com\u00e9rcio eletr\u00f4nico do mundo. O salto ser\u00e1 de 31% at\u00e9 2021, em compara\u00e7\u00e3o, a m\u00e9dia global do mesmo per\u00edodo ser\u00e1 de 16%.<\/p>\n
Al\u00e9m do desejo de abocanhar um vultuoso novo mercado que se abre, a aquisi\u00e7\u00e3o da Flipkart tamb\u00e9m servir\u00e1 para o Walmart integrar o conhecimento em com\u00e9rcio e as tecnologias que rondam a opera\u00e7\u00e3o da varejista asi\u00e1tica.<\/p>\n
J\u00e1 de olho na nova demanda, o Walmart anunciou, no mesmo m\u00eas que comprou a Flipkart, uma parceria estrat\u00e9gica com a Microsoft. O objetivo \u00e9 acelerar a transforma\u00e7\u00e3o digital da empresa.<\/p>\n
A iniciativa consiste no uso de servi\u00e7os na nuvem para sustentar iniciativas de aprendizagem de m\u00e1quina, intelig\u00eancia artificial e processamento e an\u00e1lise de dados.<\/p>\n
De forma pr\u00e1tica, as medidas aumentar\u00e3o a disponibilidade e velocidade do e-commerce Walmart.com, que tamb\u00e9m poder\u00e1 lan\u00e7ar recursos com mais rapidez e facilidade. Na ponta da cadeia, significa que os consumidores poder\u00e3o economizar tempo durante sua jornada de compra.<\/p>\n
O projeto tamb\u00e9m aumentar\u00e1 a capacidade de uma plataforma de Internet das Coisas, que permitir\u00e1 reduzir o uso de energia em milhares de lojas nos Estados Unidos, e de um sistema de cria\u00e7\u00e3o de roteiros log\u00edsticos de caminh\u00f5es utilizados na cadeia de fornecimento.<\/p>\n
Em 20<\/span>\u00a017, o Walmart lan\u00e7ou sua pr\u00f3pria incubadora de startups. Batizada de Store No 8, a neg\u00f3cio tem como objetivo desenvolver novas tecnologias para aprimorar o e-commerce, reduzir custos operacionais e melhorar a condi\u00e7\u00e3o de trabalho dos funcion\u00e1rios.<\/span><\/p>\n Ano passado, a empresa lan\u00e7ou um aplicativo para smartphone para melhorar a experi\u00eancia de compra dos clientes nas lojas f\u00edsicas.<\/p>\n Com o nome de Store Assistant (Assistente de Loja, em portugu\u00eas), o aplicativo permite ao consumidor criar uma lista de compras antes de sair de casa. O app informa a disponibilidade dos produtos nas lojas pr\u00f3ximas.<\/p>\n A solu\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m integra um mapa das lojas. Dessa forma, \u00e9 poss\u00edvel saber exatamente os corredores e prateleiras onde est\u00e3o os produtos.<\/p>\n Com a integra\u00e7\u00e3o dos dados de compra no aplicativo, os clientes sabem quais produtos adquiriu, seja na loja f\u00edsica ou nos canais online. Ele tamb\u00e9m pode ter acesso a recebidos digitais de suas compras. Com isso, \u00e9 poss\u00edvel realizar trocas somente apresentando o c\u00f3digo de barra direto no smartphone.<\/p>\n A empresa ainda estuda integrar os recursos do aplicativo com aparelhos dom\u00e9sticos inteligentes e criar comando por voz.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Em dois anos, a maior rede de varejo do mundo deve contratar 3,7 mil tecn\u00f3logos para desenvolver solu\u00e7\u00f5es em intelig\u00eancia artificial, realidade virtual e rob\u00f4s (como o da foto, utilizado para verificar prateleiras)<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":1012644,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"content-type":""},"categories":[104],"tags":[9958,911,923],"yoast_head":"\n