J\u00e1 est\u00e3o no ar as novas fun\u00e7\u00f5es do aplicativo da Funda\u00e7\u00e3o Procon-SP, desenvolvido pela PRODESP conjuntamente com equipe de TI da funda\u00e7\u00e3o. Agora o consumidor poder\u00e1 ter sempre \u00e0 m\u00e3o uma ferramenta para orient\u00e1-lo e defend\u00ea-lo.<\/p>\n
Al\u00e9m das informa\u00e7\u00f5es que j\u00e1 eram disponibilizadas como conte\u00fado do C\u00f3digo do Consumidor, respostas \u00e0s d\u00favidas mais frequentes e lista das empresas mais reclamadas, na vers\u00e3o atualizada, ser\u00e1 poss\u00edvel fazer reclama\u00e7\u00f5es e den\u00fancias documentadas atrav\u00e9s de fotos e v\u00eddeos.<\/p>\n
Para o diretor executivo \u2013 Paulo Miguel \u2013 a melhor forma de proteger o consumidor das m\u00e1s pr\u00e1ticas do mercado \u00e9 dot\u00e1-lo de informa\u00e7\u00e3o e oferecer ferramentas tecnol\u00f3gicas que permitam identificar infra\u00e7\u00f5es, abusos e punir quem desrespeita o C\u00f3digo do Consumidor de maneira mais \u00e1gil. \u201cEsse \u00e9 o papel do app da Funda\u00e7\u00e3o Procon-SP que, numa pr\u00f3xima etapa, dever\u00e1 fornecer dados sobre a reputa\u00e7\u00e3o da empresa, facilitando as decis\u00f5es do consumidor. O aplicativo n\u00e3o \u00e9 do Procon. \u00c9 de todos porque somos todos consumidores\u201d. O diretor ressaltou ainda o esfor\u00e7o dos funcion\u00e1rios do Procon para essa atualiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
Marcelo Gonella de Andrade \u2013 diretor de Administra\u00e7\u00e3o e Finan\u00e7as \u2013 lembrou que a aparente simplicidade do app, na verdade, esconde um sofisticado sistema de softwares e hardwares que evoluir\u00e1 para ado\u00e7\u00e3o do georefereciamento e do learnig machine. Esse \u00e9 o Procon 4.0 que ser\u00e1 acess\u00edvel a qualquer pessoa do estado de S\u00e3o Paulo o que tenha um smartphone com internet.<\/p>\n
O aplicativo ser\u00e1 de grande utilidade, especialmente, para o consumidor de localidades que n\u00e3o contam com o Procon Municipal. O app da Funda\u00e7\u00e3o Procon-SP chega como um presente de Natal para os paulistas. Para baix\u00e1-lo, basta buscar Procon SP na Play Store e App Store.<\/p>\n
O lan\u00e7amento da vers\u00e3o interativa do aplicativo aconteceu no dia 20\/12 na sede da Secretaria da Justi\u00e7a e da Defesa da Cidadania do Estado de S\u00e3o Paulo, com a presen\u00e7a do secret\u00e1rio adjunto \u2013 Luiz Souto Madureira<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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