Unidasul estimula compras online e restringe acesso à lojas

por Rúbia Evangelinellis

Com forte atuação regional no Rio Grande do Sul, cobrindo desde o varejo até o atacado com entrega, a Unidasul adota medidas para evitar aglomerações, garantir o abastecimento e proteger os colaboradores.

Entre as ações está o controle no acesso às 38 lojas do Supper Rissul e oito do Macromix Atacado, que operam com 50% da sua capacidade permitida e respondem por 80% do faturamento do grupo. Os demais clientes aguardam do lado de fora a permissão de entrada.

Para dar condição de compra igualitária aos clientes e evitar uma quantidade desnecessária de pessoas circulando pelos corredores, outra providência foi permitir o acesso de apenas um integrante de cada família. Dessa maneira, a direção entende que está alinhada às ações necessárias para evitar a exposição de clientes e colaboradores.

A empresa também suspendeu o atendimento de balcão no açougue, padaria e fiambreria, operação compensada pelo reforço no espaço de autoatendimento. As lojas adotaram ainda horário especial de atendimento (fechando mais cedo, às 20h), e dedicando a primeira hora aos clientes do grupo de risco.

A Unidasul está ainda estimulando as compras virtuais, pelo Mr. Estoque Atacado Online, reduzindo o limite mínimo do pedido para 100 reais e oferecendo frete grátis para todo o Estado. Isso vale para pessoas físicas e jurídicas. O site conta com 6 mil, entre os quais estão alimentos, mercearia, higiene e limpeza, matinais, pet e bebidas.

Eduardo Bento, coordenador do comitê de Inovação da Unidasul, explica que não houve mudança significativa na operação de atacado com entrega. “Adotamos, sim, cuidados com os colaboradores na entrega, como uso de máscara, álcool gel e luvas, conforme as orientações indicadas para o momento”.

Em relação aos pedidos feitos pelos varejistas, ele informa que aumentaram a encomendas de produtos da cesta básica de alimentos e de limpeza. Garante, porém, que a companhia mantém estoque regulador “satisfatório” e a indicação dos fabricantes da não ruptura na cadeia.

Quanto à equipe de campo, a Unidasul a mantém ativa, com substituição de algumas visitas físicas por contatos feitos pelo whatsapp, ligações telefônicas e meios eletrônicos tradicionais. No setor administrativo, a holding trabalha em turnos escalonados para evitar aglomeração de colaboradores.