WhatsApp Business completa 1 ano com 5 milhões de empresas na plataforma

0 299

Lançado há um ano, WhatsApp Business, serviço do app que é voltado para empresas, alcançou o número de 5 milhões de companhias cadastradas em todo o mundo.

A versão para empresas surgiu como uma iniciativa do WhatsApp para entrar no mercado de comunicação empresarial, facilitando o contato entre companhias e clientes.

Quando a plataforma foi lançada, uma pesquisa feita pela consultoria Morning Consult a pedido do Facebook — que é dono do WhatsApp — mostrou que 4 entre 5 empresas já usavam o aplicativo para se comunicar com clientes. “As empresas já usam o aplicativo para compartilhar informações com seus clientes”, disse Metu Singh, à época do lançamento ao G1 gerente de produtos do WhatsApp Business, ao G1.

Atualmente, o aplicativo é usado por 1,5 bilhão de usuários em todo mundo. O Brasil é o segundo maior mercado do serviço. Só fica atrás da Índia.

O aplicativo permite que empresas possam compartilhar informações com os clientes como horário de funcionamento, site oficial, endereço e telefone de contato. Ele também conta com métricas de

Novas ferramentas

A empresa aproveitou o aniversário do lançamento para compartilhar novas funcionalidades do serviço com os usuários. Confira:

  • Configurar respostas rápidas que podem ser usadas para responder perguntas frequentes.
  • Etiquetas para organizar contatos e conversas.
  • Filtro de conversas para gerenciamento facilitado, podendo classificar conversas como não lidas, grupos ou listas de transmissão.
Fonte g1
Notícias Relacionadas

Deixe um comentário

Seu endereço de email não será publicado.