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Por Fatima Merlin*O ano é 2020. E ainda hoje, se gasta cinco vezes mais em ações para atrair o cliente do que, se gastaria, em ações direcionadas para a retenção dos já clientes. Por que isso acontece? Em parte, porque, na prática,…

Atualmente na maioria dos projetos já implementados, o percentual do canal on line representa até 3% das vendas totais, o que provoca uma avaliação do retorno sobre o investimento e a agilidade de implantação do projeto de vendas on-line,…

Conveniência e controle pessoal são as pistas para o varejo conectar esse novo comportamento do consumidor, de acordo com o relatório da Euromonitor International lançado nesta terça-feira (11/2)

Entre os importantes dados que Claudio Czarnobai, diretor de Reinvenção de Produtos da Nielsen, apresentou no Encontro de Valor ABAD 2019, destaca-se o aumento do número de canais que o consumidor visita e o fato de ele permanecer apenas…

A especialista em varejo, Fátima Merlin, conta em entrevista exclusiva para o Portal Newtrade, como o comportamento do consumidor mudou ao longo dos anos e os impactos sentidos pelo varejo

Empresa se baseia em recorrência para planejar compras e atua em 500 bairros da Grande São Paulo

Especialista em varejo, Fátima Merlin detalha os passos para que o de vizinhança acumule conhecimento sobre o perfil de seu consumidor e use isso a favor do negócio

Comportamento do shopper difere em relação ao consumo dentro e fora do lar

Estudo detalha o comportamento de consumo da brasileira, ainda cética em relação à melhora da economia e preocupada em reduzir gastos para controlar o orçamento

Predizer o futuro é algo realmente desafiador. Porém, nos dias atuais, diante de um ambiente em profunda transformação, esta necessidade se torna eminente.

Novo serviço que oferece profissional para selecionar os produtos de acordo com as solicitações do cliente